Kullanıcı Sözleşmesi

Bu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Gülcan Çiçek (“Şirket”) ile www.gulcancicek.tr web sitesini ve ilgili hizmetleri kullanan siz (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenlemektedir. Site’yi kullanarak bu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetlerin Tanımı

Gülcan Çiçek, çiçek ve hediye ürünlerinin satışını yapan bir e-ticaret platformudur. Kullanıcılar, platform üzerinden çiçek ve ilgili hediye ürünlerini inceleyebilir, sipariş verebilir ve ödeme yapabilir.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı, siteye üye olurken doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür.
Hesap bilgilerinin gizliliğini korumak ve herhangi bir yetkisiz erişim durumunda derhal bildirmek kullanıcının sorumluluğundadır.
Şirket, güvenlik ihlallerinden kaynaklanan hasarlardan sorumlu tutulamaz.

3. Sipariş ve Ödeme Koşulları

Tüm siparişler, stok durumu ve teslimat bölgesi müsaitliğine bağlıdır.
Ödeme işlemleri, site üzerinden kredi kartı veya havale/EFT yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.
Fiyatlara KDV dahildir ve fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmektedir.
Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. Teslimat Politikası

Teslimat, belirtilen adrese ve seçilen tarih/saat aralığında gerçekleştirilmeye çalışılacaktır.
Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda teslimat gerçekleşmeyebilir.
Alıcının belirtilen adreste bulunmaması durumunda, ürün güvenli bir yere bırakılabilir veya tekrar teslimat için düzenleme yapılabilir.
Mücbir sebeplerden (doğal afet, hava koşulları, trafik yoğunluğu, vb.) kaynaklanan gecikmelerden şirket sorumlu tutulamaz.

5. İptal ve İade Politikası

Siparişler, hazırlanma sürecine girmeden önce iptal edilebilir.
İade ve değişim koşulları, web sitesindeki “Geri Ödeme ve İade Politikası” sayfasında detaylı olarak açıklanmıştır.
Özel tasarım ve kişiselleştirilmiş ürünlerde, tasarım onaylandıktan sonra iptal ve iade talepleri kabul edilmeyebilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Site üzerindeki tüm içerik, marka, logo, tasarım, yazılım ve diğer materyaller şirkete aittir veya lisans altında kullanılmaktadır.
Kullanıcılar, site içeriğini kopyalama, değiştirme, dağıtma veya ticari amaçla kullanma hakkına sahip değildir.

7. Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve korunması hakkındaki bilgiler, web sitesindeki “Gizlilik Politikası” sayfasında açıklanmıştır.
Kullanıcı, site kullanımı sırasında çerezlerin kullanılabileceğini kabul eder.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Şirket, sitede yer alan bilgilerin doğruluğu, güncelliği ve eksiksiz olması için çaba gösterir, ancak bu konuda herhangi bir garanti vermez.
Site kullanımından doğabilecek doğrudan, dolaylı veya arızi zararlardan şirket sorumlu tutulamaz.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar öncelikle taraflar arasında iyi niyet çerçevesinde çözülmeye çalışılacaktır.
Anlaşmazlık durumunda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacak ve Şanlıurfa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

10. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, bu sözleşmenin şartlarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
Değişiklikler, site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Kullanıcılar, değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür.

11. İletişim Bilgileri

Sözleşme ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Telefon: (0414) 315 54 36
E-posta: info@gulcancicek.tr
Adres: Hamidiye, Emniyet Cd. 29/A D:31, 63300 Haliliye/Şanlıurfa

Bu Kullanıcı Sözleşmesi, hizmetlerimizi kullanmaya başladığınız tarihten itibaren geçerlidir.