1. Giriş
Gülcan Çiçek olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, www.gulcancicek.tr web sitemizi (“Site”) kullanımınız ve hizmetlerimizden faydalanmanız esnasında toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunmak amacıyla aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, banka bilgileri (doğrudan saklanmaz)
- Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, fiyatlar, sipariş tarihi, teslimat talimatları
- Kullanım Bilgileri: Site ziyareti, sayfa görüntülemeleri, tıklama verileri, giriş bilgileri
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:
- Siparişlerinizi işlemek ve yerine getirmek
- Teslimatınızı düzenlemek ve takip etmek
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- Site güvenliğini ve iyileştirmelerini gerçekleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Sizinle iletişim kurmak
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmek (izin verdiğiniz takdirde)
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Teslimat şirketleri, ödeme işlemcileri, e-posta hizmet sağlayıcıları
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal yükümlülükler kapsamında
- İş Ortakları: Hizmetlerimizi sunmak için işbirliği yaptığımız şirketler (sadece gerekli olduğu durumlarda)
Bu tür paylaşımlar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Sitemiz, çerezler ve benzer takip teknolojileri kullanmaktadır. Bunlar, siteyi daha iyi hale getirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve ilgi alanlarınıza yönelik içerik sunmak için kullanılır. Çerez ayarlarınızı tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler uygulamaktayız. Bu tedbirler şunları içerir:
- Şifreleme teknolojileri
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik taramaları
- Personel eğitimleri ve erişim sınırlamaları
Ancak, internet ortamında %100 güvenlik sağlanamayacağını belirtmek isteriz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklanır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. İletişim ve Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizle ilgili soru, talep veya şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Veri Sorumlusu: Gülcan Çiçek
Adres: Hamidiye, Emniyet Cd. 29/A D:31, 63300 Haliliye/Şanlıurfa
Telefon: (0414) 315 54 36
E-posta: info@gulcancicek.tr
10. Gizlilik Sözleşmesi Değişiklikleri
Bu Gizlilik Sözleşmesi’nde yapılacak değişiklikler, web sitemizde yayınlanacak ve değişiklik tarihi belirtilecektir. Önemli değişiklikler olması durumunda, kayıtlı kullanıcılarımızı e-posta yoluyla bilgilendirmeye çalışacağız.
Son Güncelleme Tarihi: 11.03.2025
Bu Gizlilik Sözleşmesi’ni kullanarak, burada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.